واتساپ مارکتینگ چیست؟
واتساپ مارکتینگ، به زبان ساده، استفاده از پلتفرم واتساپ برای تبلیغ محصولات یا خدمات و ارتباط مستقیم با مشتریان است. همانطور که می‌دانید، واتساپ یکی از محبوب‌ترین اپلیکیشن‌های پیامرسان در جهان است و این محبوبیت فرصت بی‌نظیری را برای کسبوکارها فراهم کرده تا به صورت مستقیم و شخصی با مشتریان خود در ارتباط باشند.
مزایای واتساپ مارکتینگ
ارتباط مستقیم و شخصی:
واتساپ امکان برقراری ارتباط مستقیم و شخصی با مشتریان را فراهم می‌کند. این ویژگی به شما اجازه می‌دهد تا به سوالات مشتریان به سرعت پاسخ دهید، مشکلات آن‌ها را حل کنید و روابط قوی‌تری با آن‌ها برقرار کنید.
هزینه کم:
نسبت به سایر روش‌های تبلیغاتی، واتساپ مارکتینگ هزینه بسیار کمتری دارد. شما می‌توانید با استفاده از پنل جت لاینز، به صورت رایگان، به هزاران مشتری پیام ارسال کنید.
هدف‌گذاری دقیق:
می‌توانید پیام‌های خود را برای گروه‌های خاصی از مشتریان هدف‌گذاری کنید. این به شما کمک می‌کند تا بازدهی کمپین‌های تبلیغاتی خود را افزایش دهید.
تعامل بالا:
واتساپ یک پلتفرم تعاملی است. مشتریان می‌توانند به پیام‌های شما پاسخ دهند و با شما گفتگو کنند، در نتیجه می توانید بازخورد مشتریان را دریافت کنید و محصولات یا خدمات خود را بهبود بخشید.
افزایش فروش:
با استفاده از واتساپ مارکتینگ، می‌توانید فروش خود را افزایش دهید. شما می‌توانید از طریق واتساپ، پیشنهادات ویژه، تخفیف‌ها و محصولات جدید را به مشتریان خود معرفی کنید.
90003096
تماس رایگان با کارشناسان
رایگان تست کنید
می توانید قبل از خرید پکیج از جت لاینز پنل را به صورت رایگان تست کنید، برای شروع کلیک کنید.
استراتژی در واتساپ مارکتینگ
برای موفقیت در واتساپ مارکتینگ، به یک استراتژی مشخص نیاز دارید. با یک استراتژی موثر، می‌توانید منابع خود را به بهترین شکل مدیریت کرده و از هدر رفتن آن‌ها جلوگیری کنید. در اینجا چند نکته مهم برای شما آورده شده است:
- اهداف بازاریابی خود را مشخص کنید.
- مخاطبین هدف خود را بشناسید و یک لیست از آن ها ایجاد کنید.
- ویژگی‌ها، علایق و درخواست های مخاطب خود را شناسایی کنید.
- طراحی پیام‌ها بسیار مهم است، پیام‌های شما باید جذاب، کوتاه و مفید باشند.
- استفاده از تصاویر و ویدیوها می‌تواند پیام‌های شما را جذاب‌تر کند.
- محتوای پیام های شما باید برای مخاطب مفید و جذاب باشد، به عنوان مثال به سوالات متداول مشتریان پاسخ دهید یا اخبار و اطلاعات مرتبط با محصولات خود را به اشتراک بگذارید.
- به پیام‌های مشتریان پاسخ دهید و با آن‌ها تعامل داشته باشید.
- یک تقویم محتوایی ایجاد کنید و زمان انتشار پیام‌های خود را مشخص کنید.
- مدام نتایج برنامه ها و کمپین‌های خود را بررسی کنید تا بتوانید عملکرد خود را بهبود بخشید.
چه زمانی از واتساپ مارکتینگ استفاده کنیم؟
به طور کلی واتساپ برای انواع مشاغل مناسب است اما برای کسبوکارهایی که می‌خواهند با بودجه محدود، ارتباط شخصی و موثری با مشتریان خود برقرار کنند، و هم چنین برای ارائه خدمات مشتری سریع و موثر، محصولات و خدمات جدید، فروش بیشتر و معرفی کسب‌وکار شما به دیگران بسیار کاربرد دارد.
سوالات متداول
- مسدود شدن شماره
- کاهش اعتماد مشتریان
- مشکلات فنی
- رقابت با سایر کسبوکارها
- محدودیت‌های واتساپ
بازاریابی و فروش در واتساپ برای اکثر کسبوکارها، چه بزرگ و چه کوچک، مناسب است.
ارسال پیام در واتساپ به عنوان یک اپلیکیشن پیامرسان رایگان است، اما برای استفاده از از ابزارهایی مانند پنل جت لاینز نیاز است تا هزینه ای را پرداخت نمایید.
