بازاریابی دیجیتال به سرعت در حال تحول است و ابزارهای هوش مصنوعی نقش بسیار مهمی در آن پیدا کردهاند. ChatGPT به عنوان یک ابزار هوشمند تولید محتوا، میتواند در طراحی پیامها و استراتژیهای بازاریابی واتساپ کمک شایانی کند. در ادامه، ۷ پرامپت پرکاربرد که میتوانند به بازاریابان واتساپ کمک کنند معرفی میشود:
۱. پرامپت تولید پیام خوشآمدگویی
یکی از مهمترین نکات در بازاریابی واتساپ، ایجاد ارتباط اولیه مثبت با مشتری است. پرامپتی مانند:
- یک پیام خوشآمدگویی صمیمی و کوتاه برای کاربران جدید واتساپ بنویس که حس اعتماد و حرفهای بودن را منتقل کند.
با این پرامپت، ChatGPT میتواند پیامهایی آماده کند که نرخ تعامل اولیه را افزایش دهد.
۲. پرامپت پیشنهاد محصولات
یکی از کارکردهای اصلی واتساپ مارکتینگ، معرفی و پیشنهاد محصولات جدید است. برای این منظور میتوان از پرامپتی استفاده کرد مانند:
- یک پیام کوتاه و جذاب برای معرفی محصول جدید به مشتریان واتساپ بنویس، به طوری که شامل مزایا و تخفیف ویژه باشد.
این نوع پرامپت کمک میکند پیامها شخصیسازی شده و جذاب باشند.
۳. پرامپت یادآوری سبد خرید
کاربران ممکن است خرید خود را کامل نکنند. پرامپت زیر میتواند ChatGPT را هدایت کند:
- یک پیام دوستانه برای یادآوری سبد خرید رها شده برای مشتریان واتساپ بنویس، با لحنی که باعث افزایش نرخ تکمیل خرید شود.
این پیامها معمولاً باعث افزایش فروش و کاهش ترک مشتریان میشود.
۴. پرامپت کمپین تخفیف و پروموشن
ارسال تخفیفهای اختصاصی و پروموشنها از طریق واتساپ، یکی از استراتژیهای مؤثر است. پرامپت پیشنهادی:
- یک پیام کوتاه و تأثیرگذار برای اطلاعرسانی تخفیف ویژه هفتگی به مشتریان واتساپ بنویس، به نحوی که فوریت خرید حس شود.
ChatGPT میتواند پیامهای هیجانانگیز و ترغیبکننده تولید کند که نرخ بازگشت سرمایه را افزایش میدهد.
۵. پرامپت پاسخ خودکار به سوالات متداول
یکی از دغدغههای بازاریابان واتساپ، پاسخ سریع به سوالات متعدد مشتریان است. پرامپت:
- یک مجموعه پاسخ کوتاه و مفید برای سوالات رایج مشتریان درباره محصولات و خدمات بنویس تا بتواند به صورت خودکار در واتساپ پاسخ داده شود.
با استفاده از این پرامپت، امکان پاسخگویی سریع و حرفهای فراهم میشود.
۶. پرامپت پیامهای انگیزشی و ارزشمند
برای ایجاد تعامل بیشتر و نگهداشتن مشتری، پیامهای ارزشمند و انگیزشی میتوانند مفید باشند. پرامپت نمونه:
- یک پیام کوتاه انگیزشی یا نکته مفید مرتبط با حوزه کسب و کار من بنویس تا مشتریان واتساپ احساس کنند به آنها توجه میشود.
این نوع محتوا به افزایش اعتماد و تعامل کاربران کمک میکند.
۷. پرامپت جمعآوری بازخورد مشتریان
بازخورد مشتریان یکی از ارزشمندترین دادهها برای بهبود خدمات است. پرامپت پیشنهادی:
- یک پیام دوستانه برای درخواست بازخورد از مشتریان واتساپ بنویس، به نحوی که احساس راحتی و تمایل برای پاسخ دادن ایجاد شود.
این پیامها میتوانند اطلاعات مهمی درباره تجربه مشتریان فراهم کنند و مسیر بهبود خدمات را هموار سازند.
واتساپ مارکتینگ چیست؟
واتساپ مارکتینگ به استفاده از واتساپ به عنوان یک کانال ارتباط مستقیم با مشتریان برای تبلیغ محصولات و خدمات گفته میشود. برخلاف ایمیل مارکتینگ یا تبلیغات سنتی، واتساپ مارکتینگ امکان ارسال پیامهای شخصیسازی شده، فوری و تعاملی را فراهم میکند. مزایای اصلی این روش عبارتند از:
- ارتباط مستقیم و سریع با مشتریان: پیامها در لحظه به دست کاربران میرسند و نرخ باز شدن پیام بسیار بالاست.
- شخصیسازی بالا: پیامها میتوانند بر اساس علایق و رفتار کاربران طراحی شوند.
- افزایش تعامل و اعتماد مشتری: ارسال محتوای ارزشمند و کاربردی باعث افزایش وفاداری مشتری میشود.
- صرفهجویی در هزینه تبلیغات: نسبت به تبلیغات تلویزیونی یا چاپی، واتساپ مارکتینگ بسیار مقرونبهصرفه است.
با ترکیب ابزارهایی مثل ChatGPT برای تولید محتوای هوشمند و شخصیسازی پیامها، برندها میتوانند تجربه مشتریان را بهینه کنند و نرخ تبدیل را بهبود دهند.
خدمات واتساپ مارکتینگ جت لاینز
جت لاینز به عنوان یک ارائهدهنده پیشرفته خدمات دیجیتال، راهکارهای کامل واتساپ مارکتینگ را ارائه میدهد. خدمات این مجموعه شامل موارد زیر است:
1. طراحی و ارسال پیامهای شخصیسازی شده: ایجاد کمپینهای حرفهای با محتوا و پرامپتهای جذاب.
2. مدیریت پاسخ خودکار و CRM واتساپ: پاسخگویی سریع و حرفهای به مشتریان با استفاده از سیستمهای هوشمند.
3. کمپینهای تخفیف و پروموشن: طراحی پیامهای انگیزشی و ترغیبکننده برای افزایش فروش.
4. تحلیل و گزارشدهی عملکرد: ارائه گزارشهای دقیق درباره نرخ باز شدن پیامها، تعامل و بازخورد مشتریان.
با استفاده از خدمات جت لاینز، کسب و کارها میتوانند بازاریابی واتساپ خود را به سطح حرفهای برسانند و تجربه مشتریان را بهینه کنند، بدون اینکه وقت زیادی صرف طراحی و مدیریت پیامها شود.
جمع بندی
بازاریابی واتساپ با استفاده از ChatGPT امکان ارسال پیامهای شخصیسازی شده، فوری و تعاملی را فراهم میکند و نرخ تعامل و وفاداری مشتریان را افزایش میدهد. خدمات حرفهای جت لاینز شامل طراحی کمپینها، مدیریت پاسخ خودکار و پروموشنها، تجربه واتساپ مارکتینگ را برای کسبوکارها ساده و مؤثر میکند.
