معرفی بهتر خدمات مشاوره و جلسات کوچینگ با پیام‌های حرفه‌ای در واتساپ
در عصر کنونی که ارتباطات حرف اول را می زنند، مشاوران و کوچ ها برای جذب مشتریان و حفظ مشتریان فعلی نیازمند به یک پلتفرم برای بازاریابی هستند. در میان تمامی پلتفرم ها، واتساپ به دلیل نرخ بالایی که در باز شدن پیام ها دارد، دارای محبوبت و قابلیت های ویژه ای برای ارتباط مستقیم است.
✨ این پلتفرم فراتر از یک پیام رسان ساده دارای فرصت های بی نظیری برای تبلیغات هدفمند و ایجاد روابط عمیق تر با مخاطبان هستند.✨
چرا واتساپ برای مشاوران و کوچ‌ها ایده‌آل است؟
پیش از آنکه به کاربردهای خاص واتساپ مارکتینگ بپردازیم، باید به بررسی اهمیت این پلتفرم برای تبلیغات در حوزه مشاوره و کوچینگ بپردازیم:
- ارتباط مستقیم و شخصی
واتساپ به شما این امکان را می دهد که ارتباط مستقیم و شخصی با مخاطبان خود برقرار کنید. این حس نزدیکی برای حوزه هایی مانند مشاوره و کوچینگ که بر پایه اعتماد و ارتباط فردی بنا شده اند، بسیار مهم و ضروری است.
- نرخ باز شدن بالای پیام‌ها
در مقایسه با ایمیل یا حتی پیامک، پیام های واتساپ دارای نرخ باز شدن بسیار بالاتری هستند و این یعنی محتوای شما به احتمال زیاد دیده خواهد شد.
- امکان ارسال انواع محتوا
شما در این پلتفرم علاوه بر متن امکان ارسال، ویدئو و فایل صوتی و پی دی اف و یا حتی لینک وب سایت خود را دارید. این تنوع در محتوا، دست شما را برای ارائه اطلاعات مفید و جذاب باز می گذارد.
- گروه‌های هدفمند
می توانید گروه های واتساپ را ایجادکنید و مخاطبان خود را بر اساس علایق، نیاز ها و یا مراحل مختلف در قیف فروش طبقه بندی کنید.
- حفظ حریم خصوصی و اعتماد
واتساپ به عنوان یک پلتفرم ارتباط شخصی می تواند حس حریم شخصی و امنیت بیشتری را برای کابران ایجاد کند که در شکل گیری اعتماد نقش بسیار کلیدی را ایفا می کند.
- پاسخگویی سریع
مشتریان می توانند سوالات خود را در این پلتفرم مطرح کنند و پاسخ های سریعی را دریافت کنند که این اتفاق باعث رقم خوردن تجربه کاربری مثبتی می شود.
کاربردهای واتساپ مارکتینگ در تبلیغات مشاوران و کوچ‌ها
حالا می خواهیم به طور خاصی به بررسی این موضوع بپردازیم که مشاوران و کوچ ها چگونه می توانند از واتساپ برای کسب و کار خود استفاده کنند.
1. جذب لید (سرنخ) و مشتریان جدید
🔹لینک مستقیم واتساپ در تبلیغات: استفاده از لینک مستقیم واتساپ در تمامی تبلیغات آنلاین به کاربران این اجازه را می دهد تا تنها با یک کلیک بر روی لینک به صورت مستقیم وارد چت با شما شوند و سوالات خود را بپرسند. این روش فرآیند جذب را بسثیار سریع و ساده تر می کند. 🔹ارائه محتوای رایگان: به ازای دریافت شماره واتساپ یک محتوای ارزشمند و رایگان مثل "۱۰ نکته برای افزایش بهره‌وری" را از طریق واتساپ برای مخاطبان خود ارسال کنید. این کار به شما کمک می کند تا لیست مخاطبان واتساپ خود را بسازید. 🔹کمپین‌های پیامکی حاوی لینک واتساپ: در کمپین های پیامکی خود به جای شماره تماس از لینک واتساپ برای هدایت کاربران به چت خودتان استفاده کنید.
2. اطلاع‌رسانی و ارائه محتوای ارزشمند
🔹خبرنامه‌های واتساپی: می توانید در واتساپ خبرنامه های هفتگی یا ماهیانه برای مخاطبان خود ارسال کنید. این خبرنامه ها می توانند شامل نکات کاربردی و ویدئوهای آموزشی و ... باشند که مرتبط با حوزه تخصص شما هستند. 🔹معرفی رویدادها و وبینارها: زمان و لینک ثبت‌نام وبینارها، کارگاه‌ها یا جلسات مشاوره‌ای خود را از طریق واتساپ به اطلاع مخاطبان برسانید. 🔹ارسال محتوای اختصاصی: برای گروه‌های خاصی از مشتریان (مثلاً کسانی که در یک دوره خاص شرکت کرده‌اند)، محتوای تکمیلی و اختصاصی را از طریق واتساپ ارسال کنید.
3. پشتیبانی و ارتباط با مشتریان فعلی
🔹پشتیبانی فوری: واتساپ به شما این امکان را می دهد پاسخگویی سریع و موثرتری را داشته باشد و به سوالات و مشکلات مشتریان خود بهتر رسیدگی کنید. این سرعت در پاسخگویی باعث افزایش رضایت مشتری می شود. 🔹یادآوری قرار ملاقات‌ها: از واتساپ برای ارسال یادآوری قرار ملاقات‌ها یا جلسات کوچینگ به مشتریان استفاده کنید. 🔹پیگیری و فیدبک: پس از اتمام یک جلسه یا دوره، از طریق واتساپ فیدبک بگیرید و از مشتریان خود بابت اعتمادشان تشکر کنید. 🔹ارسال صورت‌حساب و اطلاعات پرداخت: به جای ایمیل، می‌توانید صورت‌حساب‌ها یا جزئیات پرداخت را از طریق واتساپ برای مشتریان ارسال کنید.
4. معرفی خدمات و افزایش فروش
🔹کاتالوگ محصولات و خدمات: از قابلیت های کاتالوگ واتساپ بیزینس برای نمایش خدمات و بسته های مشاوره ای خود استفاده کنید. مشتریان می توانند به راحتی کاتالوگ شما را جستجو کرده و مشاهده کنند و اطلاعات لازم را کسب کنند. 🔹ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها: برای مناسبت‌های خاص یا مشتریان وفادار، پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها را مستقیماً از طریق واتساپ ارسال کنید. 🔹پاسخگویی به سوالات پیش از خرید: اغلب مشتریان پیش از خرید یک خدمت مشاوره یا کوچینگ، سوالات زیادی دارند. واتساپ بستر مناسبی برای پاسخگویی سریع به این سوالات و رفع ابهامات است که می‌تواند به افزایش نرخ تبدیل کمک کند. 🔹ترغیب به اقدام: پیام‌های خود را با یک Call to Action واضح به پایان برسانید، مثلاً "برای رزرو جلسه مشاوره رایگان، اینجا کلیک کنید" یا "برای مشاهده جزئیات دوره جدید، همین الان پیام دهید."
نکات کلیدی برای واتساپ مارکتینگ موفق مشاوران و کوچ‌ها
- اجازه گرفتن (Opt-in): هرگز به صورت ناخواسته به کسی پیام ارسال نکنید. همیشه برای ارسال پیام‌های بازاریابی، از مخاطبان اجازه بگیرید. این کار هم قانونی است و هم به اعتبار شما آسیب نمی‌زند.
- شخصی‌سازی: پیام‌های خود را شخصی‌سازی کنید. نام مخاطب را به کار ببرید و سعی کنید محتوا را بر اساس نیازها و علایق او تنظیم کنید.
- ارائه ارزش: تمرکز شما باید بر روی ارائه ارزش باشد، نه صرفاً فروش. محتوای آموزشی، نکات کاربردی و راه‌حل‌های مشکلات مخاطبان را ارائه دهید.
- زمان‌بندی مناسب: پیام‌های خود را در زمان‌هایی ارسال کنید که احتمال باز شدن و خوانده شدن آن‌ها بیشتر است (مثلاً ساعات کاری یا اوقات فراغت).
- خودکارسازی: برای صرفه‌جویی در زمان، می‌توانید از ابزارهای خودکارسازی برای پاسخ به سوالات متداول یا ارسال پیام‌های خوش‌آمدگویی استفاده کنید.
- پرهیز از اسپم:از ارسال پیام‌های مکرر و بی‌ارزش خودداری کنید. اسپم کردن نه تنها بی‌اثر است، بلکه می‌تواند باعث بلاک شدن شما شود.
نتیجه‌گیری
واتساپ مارکتینگ یک فرصت طلایی برای مشاوران و کوچ‌هاست تا با مشتریان خود ارتباطی عمیق‌تر و موثرتر برقرار کنند. با استفاده صحیح از این پلتفرم، می‌توانید فرآیند جذب لید، اطلاع‌رسانی، پشتیبانی و در نهایت، افزایش فروش خدمات خود را به شکلی چشمگیر بهبود بخشید. از ارتباط مستقیم و شخصی واتساپ برای ساختن اعتماد و ارائه ارزش واقعی به مخاطبان خود استفاده کنید تا کسب‌وکار مشاوره یا کوچینگ شما به اوج برسد.
90003096
تماس رایگان با کارشناسان
رایگان تست کنید
می توانید قبل از خرید پکیج از جت لاینز پنل را به صورت رایگان تست کنید، برای شروع کلیک کنید.
سوالات و نظرات خود را از طریق فرم زیر برای ما ارسال کنید.