چت بات یک قابلیت ویژه در پنل جت لاینز می باشد که کار شما را بسیار راحت می کند. از این طریق شما می توانید پیام هایی را جهت سوالات پر تکرار مشتریان خود از قبل آماده کنید تا به صورت خودکار برای آن ها ارسال شود. شیوه ی کار به این صورت است که شما می توانید یک سری کلمه، عبارت و یا جمله کوتاه را به عنوان کلمه کلیدی در نظر بگیرید و سپس پاسخی را برای آن تعیین کنید که در صورت دریافت کلمه کلیدی از مخاطب، پاسخ تعیین شده به صورت خودکار ارسال شود.
از طریق منوی چت بات وارد صفحه ی زیر می شوید.
دکمه ی A جهت ایجاد یک پاسخ خودکار می باشد.
بخش B آماری از تعداد پیام های چت بات را به نمایش می گذارد.
بخش C لیست پاسخ های خودکار است و در این قسمت کلمه کلیدی، نوع پیام و سایر اطلاعات مشخص است. با کلیک روی دکمه D می توانید پاسخ خودکار را حذف یا ویرایش نمایید.
ایجاد پاسخ خودکار
با کلیک روی دکمه A یک پاپ برای شما باز می شود که تصویر آن را در زیر مشاهده می کنید.
در این پاپ آپ در فیلد A باید کلمه کلیدی، عبارت یا جمله کوتاه مد نظر خود را وارد کنید. فیلد B یک منوی باز شو است که باید دستگاه یا شماره فرستنده پیام را انتخاب نمایید. فیلد C نوع پاسخ خودکار را مشخص می کند. در این قسمت شما می توانید تعیین کنید که پاسخ شما متنی باشد یا آماده که در صورت انتخاب پیام متنی، پاسخ متنی خود را در آخرین فیلد (E) می نویسید. هم چنین می توانید از پیام های آماده که از قبل آن را تهیه کردید استفاده نمایید. در صورت انتخاب پیام آماده در آخرین فیلد (E)، نام پیام آماده را انتخاب خواهید کرد. فیلد D تعیین کننده میزان تشابه کلمه کلیدی است. شما می توانید مشخص کنید که پاسخ در صورتی ارسال شود که کلمه ارسالی مخاطب دقیقا عین کلمه کلیدی باشد و یا این که به کلمه کلیدی تشابه نیز داشته باشد، پیام ارسال شود.
